Cartes de Serveis

Les Cartes de Serveis son documents públics que mitjançant els quals s'informa a la ciutadania dels serveis que presta l'Ajuntament i dels compromisos de qualitat que s'assumeixen respecte a aquests serveis. També estableixen els indicadors més significatius i que tenen una repercussió directa en la millora dels serveis i en la percepció de qualitat que en té la ciutadania.

Totes les cartes presenten una relació de compromisos i dels indicadors que n'avaluaran el cumpliment. El grau de complement es donarà a conèixer a través de la publicació d'informes periòdics a l'apartat de avaluació dels serveis públics